Александр Абрамов

Александр Абрамов

В команду Clader пришёл с опытом работы в аналогичной структуре. Я из тех ребят, которые трудятся по профессии. В  2006 году окончил Лесотехнологический университет по специальности «Технология деревообработки».  

Мои профессиональные задачи состоят в том, чтобы свести к минимуму количество бракованных изделий (внимательно контролировать готовую продукцию, которую упаковывают для доставки заказчику), а также оперативно реагировать на уже поступившие претензии заказчиков по качеству выпускаемых деталей корпусной мебели. На профессиональном сленге такие претензии называются рекламациями. Важно понимать, что даже при идеальной организации контроля качества выпускаемой продукции, деятельность любого бизнеса не обходится без проблем, вызванных недовольством потребителей.  Так что без работы сидеть не приходится :) . Понятие профессиональная деформация мне не свойственна – каждый раз переживаю вместе с клиентом и прилагаю максимум усилий, чтобы урегулировать конфликт. Хочу, чтобы  каждый покупатель остался доволен после общения с нами и вновь вернулся в Clader за повторной покупкой.